KPMG Video Insights information@kpmg.de https://videostream.kpmg.de de-de Visualplatform http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss KPMG Video Insights Unser Podcast für Interessierte Banking episodic no https://videostream.kpmg.de/files/rv1.36/sitelogo.gif https://videostream.kpmg.de http://videostream.kpmg.de/webcast-live-customer-experience-1 <p>Unternehmen haben erkannt, dass die Ausgestaltung der Interaktion für Kunden einen hohen Stellenwert einnimmt. Dass das Thema „Customer Experience Management“ ganz oben auf der Agenda von Unternehmen stehen sollte, zeigt einmal mehr unsere KPMG Customer Experience Excellence (CEE) Studie 2020.</p><p><a href="http://videostream.kpmg.de/webcast-live-customer-experience-1"><img src="http://videostream.kpmg.de/64968577/70880498/ee1b6fb915f561c83be7331a26a7c86b/standard/download-11-thumbnail.jpg" width="75" height=""/></a></p> http://videostream.kpmg.de/photo/70880498 Wed, 15 Sep 2021 16:17:34 GMT Webcast Live 'Customer Experience Excellence Studie'.mp4 Unternehmen haben erkannt, dass die Ausgestaltung der Interaktion für Kunden einen hohen Stellenwert einnimmt. Dass das Thema „Customer Experience Management“ ganz oben auf der Agenda von Unternehmen stehen sollte, zeigt einmal mehr unsere KPMG Customer Experience Excellence (CEE) Studie 2020. Unternehmen haben erkannt, dass die Ausgestaltung der Interaktion für Kunden einen hohen Stellenwert einnimmt. Dass das Thema „Customer Experience Management“ ganz oben auf der Agenda von Unternehmen stehen sollte, zeigt einmal mehr unsere KPMG... KPMG Video Insights 57:37 <p>Unternehmen haben erkannt, dass die Ausgestaltung der Interaktion für Kunden einen hohen Stellenwert einnimmt. Dass das Thema „Customer Experience Management“ ganz oben auf der Agenda von Unternehmen stehen sollte, zeigt einmal mehr unsere KPMG Customer Experience Excellence (CEE) Studie 2020.</p><p><a href="http://videostream.kpmg.de/webcast-live-customer-experience-1"><img src="http://videostream.kpmg.de/64968577/70880498/ee1b6fb915f561c83be7331a26a7c86b/standard/download-11-thumbnail.jpg" width="75" height=""/></a></p> customer consulting customer experience strategy studie